En ERuiz Tech respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Responsable del tratamiento
ERuiz Tech, con RUC 10750543192 y correo de contacto contacto@agencia.eruizgroup.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y de nuestros canales de atención.
Datos que recopilamos
Solo tratamos los datos que tú nos das de forma voluntaria cuando nos escribes por WhatsApp, correo electrónico o a través de los formularios del sitio:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono y correo electrónico.
- Nombre de tu empresa o negocio, si lo indicas.
- La información sobre tu proyecto que decidas compartir.
- En el Libro de Reclamaciones: documento de identidad y domicilio, porque la normativa lo exige.
Para qué usamos tus datos
No usamos tus datos para fines distintos a los indicados ni te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.
- Responder tus consultas y preparar cotizaciones.
- Ejecutar y dar seguimiento a los servicios contratados.
- Atender reclamos y quejas.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo pueden acceder a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio (por ejemplo, el proveedor de hosting o de mensajería), y únicamente para ese fin, o las autoridades cuando la ley lo exija.
Postulaciones de empleo
Si postulas a una convocatoria enviando tu información a talento@agencia.eruizgroup.com, usamos tus datos (CV, datos de contacto, experiencia y disponibilidad) solo para evaluar tu postulación. Si no eres seleccionado(a), los eliminamos en un plazo razonable, salvo que nos autorices a conservarlos para futuras convocatorias.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo que exijan las obligaciones legales, tributarias o contables. Los datos de consultas que no se convierten en un servicio se eliminan cuando dejan de ser necesarios.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información y buenas prácticas en nuestros sistemas. Nunca te pediremos contraseñas ni datos completos de tarjetas por formularios o mensajes.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiendo a contacto@agencia.eruizgroup.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.