Soporte estándar – 1 hora
Atención remota para resolver una incidencia puntual.
Desde S/ 50por hora
Precio referencial sujeto al alcance final.
- Atención remota
- Resolución de incidencias puntuales
- Diagnóstico del problema
Soporte técnico desde S/ 50 por hora
Soporte técnico
Soporte 100% remoto para los equipos, accesos y sistemas de tu empresa, por hora o con un plan mensual.
- Atención remota
- Gestión de tickets
- Verificación de conectividad
Precios referenciales según el alcance
Planes de soporte técnico
Resolvemos incidencias puntuales o acompañamos a tu equipo cada mes.
Ingeniero de sistemas (básico)
Soporte programado para que tu equipo empiece el día sin problemas.
Desde S/ 200al mes
Precio referencial sujeto al alcance final.
- Tareas 1 hora antes del horario de oficina (ej. 08:00 a 09:00)
- Soporte 100% remoto vía AnyDesk o TeamViewer
- Solicitudes con 12 horas de antelación o ticket del día anterior
- Encendido remoto y verificación de inicio de sistemas
- Limpieza y optimización del equipo
- Gestión de tickets: software, accesos o errores reportados
- Verificación de internet, VPN y servicios en la nube
Precios referenciales. El alcance final se confirma antes de iniciar.
Los precios son referenciales; el importe final se detalla en la cotización.
Nuestra forma de trabajar
Todo a medida, con reuniones y plazos claros
100% a medida
No usamos plantillas, WordPress, Shopify ni WooCommerce: programamos cada proyecto con React, Next.js, Vite, Node.js y frameworks modernos. Solo usamos otra plataforma o tecnología si tú lo solicitas.
Reuniones contigo
Avanzamos con una o más reuniones de revisión para que nos digas qué cambiar y qué mantener antes de la entrega final.
Tiempos acordados
Cada servicio tiene tiempos de atención y entregables definidos por escrito en la propuesta.
Un responsable asignado
Una sola persona de contacto que conoce tu proyecto y coordina cada entrega contigo.
Formas de pago
Pago total
Depósito total al iniciar el proyecto.
Facilidad 50/50
50% para iniciar el proyecto y 50% antes de finalizarlo.
Facilidad 50/30/20
Solo bajo evaluación, por ejemplo en sistemas.
El último pago siempre se realiza antes de finalizar el proyecto: nada queda pendiente después de la entrega.
¿Tu equipo tiene problemas técnicos frecuentes?
Revisamos cómo trabaja tu equipo y te proponemos el soporte que tenga sentido para tu empresa.
ConversemosLo que incluye cada proyecto
Cada proyecto de ERuiz Tech incluye el desarrollo, la puesta en marcha y el acompañamiento en todas sus etapas.
Acompañamiento según propuesta
Atendemos consultas e incidencias por los canales y horarios definidos para el servicio contratado.
Accesos y documentación definidos
Te entregamos los accesos y la documentación acordados, para que tengas control sobre lo que se construyó.
Seguridad y accesos coordinados
La propuesta define accesos, seguridad, infraestructura y responsabilidades según el servicio contratado.
Otros servicios que te pueden interesar
Planes de mantenimiento webActualizaciones, respaldos, seguridad y soporte con un alcance definido.Ver servicio 
Marketing digital y SEOMejoras de posicionamiento, contenido y campañas según tus objetivos.Ver servicio 
Asesoría tecnológicaTe ayudamos a definir una solución clara antes de iniciar el proyecto.Ver servicio ¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo puede ayudarte a ordenar tu idea, definir el alcance y preparar una propuesta personalizada.
Cotizaciones de ERuiz Tech
Atención por WhatsApp según disponibilidad.
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Acompañamiento de proyectos
Según el periodo indicado en la propuesta.
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