Euroasia Lab es un laboratorio de análisis clínicos autorizado por el MINSA en el Rímac. Su recepción se llenaba de la misma pregunta: «¿ya están mis resultados?».
El problema
Un laboratorio vive de la confianza y de la rapidez. El paciente quiere saber si es serio, cuánto va a esperar y cuándo tendrá su informe.
- Llamadas y mensajes todo el día preguntando por resultados.
- Pacientes que tienen que volver solo para recoger un papel.
- Colas de madrugada de pacientes en ayunas que, la próxima vez, eligen otro laboratorio.
- Servicios como la toma a domicilio que solo conoce quien pregunta.
Lo que construimos
Una web que responde sola las preguntas de siempre y lleva al paciente a reservar o a descargar su informe.
- Resultados en línea: el paciente descarga su informe con su documento de identidad.
- Reserva de cita eligiendo el día y la hora.
- Toma de muestras a domicilio, en casa u oficina, explicada en la portada.
- Preparación previa de cada análisis (ayuno e indicaciones).
- Registro IPRESS y autorización del MINSA a la vista, con todas las áreas de análisis.
